_ __________________________________________________________ ___________________________________________________________ Blog de Fernando Excel: diciembre 2012

sábado, 15 de diciembre de 2012

POSIBLE ESTAFA EN PAGINA DE MOVILES

Hola a todos.
Digo posible estafa por que todo puede ser.
Haber si ahora esa pagina "dudosa" me va a meter en un pleito por difamarla, ni muchisimo menos.
Solo que las condiciones ( que muchisimas veces nunca leemos ) pueden tener dudas a la hora de comprarnos el movil.

Resulta que tengo un "poquito" de dinero ahorrado y me gustaria comprarme un movil de gran pantalla; 4,7"-5,5", incluso habia pensado en una Tablet Lenovo de 7" por 199 en Media Markt pero no me cabe en el bolsillo de la chaqueta del trabajo, aunque como me dijo un compañero:-Amplia el bolsillo de la chaqueta.

Navegando en internet he visto unos moviles interesantes dentro de ese rango de pulgadas por unos precios interesantisimos y ¡¡ libres !!, tal es asi que el enlace y la pagina es esta:

http://www.comprarmovileslibres.com (¡¡Si encima le doy publicidad!!).

Pero como casi todo en esta vida tiene varios peros.
Resulta que me ha gustado este movil y el precio.

THL W6

219,90 €IVA incluído
Teléfono móvil libre dualsim con Android 4. con pantalla de 5.3 pulgadas,,3G,wifi,gps,procesador de doble núcleo a 1,2ghz,1024 ram,4gb ROM, doble cámara de fotos de 8 megapíxeles y mucho mas por solo 229.90 
Sistema
Sistema operativo Android 4.0.4
MTK6577 CPU, Cortex A9 de doble núcleo, 1,0 GHz
ROM 4 GB
1 GB de RAM

Pantalla
Tamaño de pantalla 5,3 pulgadas
Tipo IPS, pantalla táctil capacitiva
Resolución de 960 x 540 píxeles de pantalla QHD
Pantalla Color Colores 16000K
Bueno, pensandolo un poco más tendria el Smsung Note I por 380 ( 160 € más, pero es un dinero).
Pongo un "simulacro" de compra, hay que registrarse poner los datod de un domicilio, calle, numero, telf movil , de casa.
Aunque el telf del movil no aparece con el simbolo de * ( obligatorio ) no te deja siguir si no lo pones 1ª MENTIRA DE LA PAGINA.
Pasado esto y LEYENDO las condiciones generales que casi nunca leemos dicen esto y las pasamos a analizar desde mi punto de vista todas las condiciones.
En color azul esta mi comentario entre cada condicion que veo "rara" o "dudosa".

CONDICIONES DE USO Y GARANTIA:

Precios validos, salvo error informático.
La realización de un pedido a ComprarMovilesLibres.com supone la aceptación por parte del cliente de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el cliente podrá diferir de las de ComprarMovilesLibres.com
Un pedido no es definitivo hasta que es aceptado por ComprarMovilesLibres.com, pudiendo éste anular cualquier pedido incluso si se ha realizado el pago devolviendo el importe satisfecho por el cliente y quedando exenta de cualquier otra obligación.
¿Porque puede anular cualquier pedido?...¡¡¡Expliquen los motivos!!!
Los colores y tonalidades presentados a través de esta web pueden variar ligeramente en función de la configuración del monitor en el que se visualicen.
Esto debe ser que si no tienen el color de movil negro te podran dar uno de color rosa o palido y luego si reclamas decirte que la foto que colgaron en internet tenia mal los colores...menudos hijos de p...
Todos los manuales de instrucciones son en inglés salvo que se indique lo contrario.
Claro estos moviles son de China, es normal y reza que no vengan en chino  :-)
Al ser artículos de poco valor y peso el riesgo en aduanas es mínimo pero no imposible ya que todas las mercancías procedentes de terceros países son susceptibles de tener que realizar los trámites de importación señalados por la normativa vigente, que consiste básicamente en realizar el pago del IVA correspondiente al valor declarado. Si ese fuera su caso recibiría un aviso de correos en su domicilio con las indicaciones a seguir para la tramitación. Ignorar éste trámite significaría la devolución del producto a su remitente y la pérdida del importe pagado por él. Para que podamos ayudarle debería enviarnos por correo electrónico copia de la documentación recibida a la mayor brevedad posible. Este supuesto es válido para los artículos enviados a España, si usted a comprado desde otro país, usted será el responsable de conocer las normas de importaciones aplicables en su zona y actuar en consecuencia.
Aqui esta la trampa osea que si mi movil de 219 € en la aduana lo encarecen con 100€ más o 200€ estoy "obligado" a pagarlo, pues en caso de no pagar ese Iva, ellos se quedarian con el importe pagado por mi.
Entonces ese movíl me costaria al final 300 o 400€ pues si no pago es como perder 219€ sin tener nada.
Dicen que me avisarian con un correo en mi domicilio si se le aplica algun Iva en la aduana, pero solo me sirve para pagar lo que me pidan , pues lo  "LEGAL" seria que me dieran la opcion a pagarlo o a rechazarlo en caso que no quiera pagar un incremento de precio.
Ademas ellos ya saben que Iva ponen a cada movil que va por conjunto y ellos lo ponen como individual para que salga mas caro ese Iva ( Suposiciones mias ) y si no lo ponen en la web es para que el precio sea más atractivo al usuario y no poner 100€ más del precio del movil porque si no lo iva a comprar tu tia la del pueblo.
GARANTÍA:
La garantía de los productos, es de 12 meses (a excepción del cargador y las baterías) a partir de la fecha que pone en la factura. Para tener derecho de garantía, hay que conservar la factura que se envía junto con el artículo. Sin esta factura el producto no tiene garantía.
Recemos para que esta factura este en el producto.
Todos los productos antes de ser enviados, pasan un estricto control de calidad y están testeados por técnicos, pero a veces puede ocurrir que el producto tenga algún fallo. Esto suele pasar muy pocas veces, pero si tu producto tiene algún fallo de fábrica, la garantía lo cubre.

¡¡Vamos a ver!! tanto control por tecnicos y estricto control de calidad y cuando te llegue a tu casa...¿no te va a funcionar?
¿Que control y que tecnicos son?¿Venden verduras estos tecnicos en sus ratos libres?
Alli hacen los moviles como churros y si te sale mal, pues mala suerte, pero que no nos vendan la moto con lo de los controles tecnicos etc.
Muchas veces los aparatos electrónicos se pueden bloquear. La mayoría de estos tienen un botón de reset, reseteando el aparato normalmente se resuelven los problemas. Antes de ponerte en contacto con nosotros hazle un reset al aparato.
Si el aparato no funciona por un mal uso, se ha golpeado, le ha caído agua o cualquier otro líquido, le has actualizado o canviado el software, no envíes tu artículo, pues perderás tiempo y dinero, ya que todos los aparatos defectuosos son revisados por técnicos expertos en valorar si realmente se trata de un fallo del fabricante o por mal uso del aparato y en éstos casos no quedan cubiertos por la garantía.
Si  por el contrario es un fallo de fábrica, lo tendrás que enviar tú, junto con la factura que te llega en el pedido, te explicaremos el proceso de devolución cuando te pongas en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo más rapidamente posible.
Los gastos de envió al distribuidor para cambiar o reparar el producto LOS PAGA EL COMPRADOR Y SERAN DE LA SIGUIENTE MANERA:
Tendrás que enviarlo por correo certificado (nunca por correo normal)  modalidad carta certificada, no modalidad paquete, es la manera mas económica y segura.
Los  gastos de envió para recibir de nuevo tu articulo reparado o sustituido serán TOTALMENTE GRATUITOS atendiendo a los siguientes criterios:
Una vez que el artículo ha sido devuelto al distribuidor y se comprueba que reúne las condiciones necesarias cubiertas por la garantía, se pueden dar varios casos que también dependerán del estado general que muestre el artículo,
- El artículo es reparado y se envía al cliente sin coste alguno.
- El artículo es sustituído por uno nuevo y se envía al cliente sin coste alguno.
- El artículo ya no está en stock y se ofrece un cambio por otro de características similares a cambio de que se abonen los gastos de envío.
¿Porque voy a abonar YO los gastos de envio si me mandan otro movil por haberse acabado el stock de mi movil que yo elegi?
¿Porque no me dan opciones que YO escoja que movil me quedo en caso de que no lo tengan es stock el movil que yo envie y me haya funcionado mal?
Pero jode y mucho pagar gastos de envio de algo que YO no haya tenido cyulpa alguna de que mi supuesto movil por ejemplo, este mal o no funcione.
Mas "Catalan" no se puede ser y perdon por los catalanes a los que tengo amigos en esa zona.
- El abono del importe del artículo descontando el precio de los portes.
En estos casos siempre mantendremos un estrecho contacto contigo informándote de todo el proceso.

RECOMENDACIONES Y CONSEJOS PARA LA COBERTURA DE GARANTIA.
Una vez que recibas tu envío debes comprobar que el paquete te llega en perfecto estado, si observas daños en el exterior ábrelo en presencia del mensajero y comprueba que el producto no está roto o dañado. De ser así hazlo constar en la hoja de entrega, es tu mejor opción para proceder a una posterior reclamación.
¿Quien o que mensajero se queda o espera a que tu abras el paquete del movil, pongas la bateria y lo conectes y enciendas ( 5 minutos minimo )?
Si tu artículo presenta daños o roturas procede a realizarle fotografías en las que se aprecie con la máxima claridad posible cuales son los daños y nos las envías.
Tampoco el mensajero va  a esperar a que saques fotos a los daños que tenga tu movil ( 5 min. más ).
Comprueba a la mayor brevedad posible el buen funcionamiento del artículo, si éste viniera dañado o con un defecto de fábrica es mejor comunicarlo en los primeros 3 días a su recepción. Si por ejemplo pasados 10 nos dices que nunca ha funcionado nos complicas de forma considerable que podamos hacer valer tu opinión y su tramitación  sería la de una avería en garantía.
Recuerda que la garantía no cubre daños ocasionados por el cliente como por ejemplo: roturas, vertido de líquidos, instalación o actualización de software, mala configuración del dispositivo… Los artículos pasan por una prueba de calidad antes de ser enviados y cuando llegan como averiados también son comprobados por expertos, si detectan que se les pretende engañar nos denegarán la garantía y deberas pagar por el reenvío.
Desde ésta web no pretendemos engañar a nadie, somos intermediarios entre el cliente y el proveedor (normalmente en China) así que toda la ayuda que nos prestes en los posibles problemas la repercutiremos en tu benefício.

PAGO SEGURO:
Para pagos desde España puede utilizar transferencia bancaria o tarjeta de credito desde nuestra pasarela de pago TPV BBVA.

ENVIOS:
- Necesitamos de 2 - 3  dias, para preparar y embalar tu pedido.
¿ 2-3 días para ...embalar un movil? Si eso se tarda 5 min o menos, ademas ya vienen con su caja no hace falta hacer mas y si se pudsiera una caja, en no mas de 5 min se pone y ya esta.
- Todos los envíos son gratis.
- El envío  LO RECIBIRAS POR CORREO EXPRÉS EMS. (Suele tardar entre 7-14 días)

Es importante poner en el registro de la tienda un teléfono real, a ser posible un número de teléfono móvil, por si la empresa del envío tiene que contactar contigo para la entrega.
ATENCION: En algunas categorías o artículos veras la indicación (en Más Detalles/Más Información) de que ese producto es enviado por CORREO ORDINARIO AIR MAIL (tarda de 7 - 21 días), eso es debido a que el coste por correo Urgente es igual o superior al precio del artículo encareciendo de forma excesiva su precio de venta.

POLÍTICA DE PRECIOS:
Al tratar mayoritariamente con productos de importación nos vemos obligados a variar el precio de los artículos en función de las fluctuaciones sufridas por el euro frente al dólar, por lo que comprarmovileslibres.com se reserva el derecho a variar en cualquier momento el precio de sus artículos a la venta.
Pues eso tiene facíl solucion, actualicen a diario su pagina web o suban un poquito más la actualizacion de una posible bajada de dolar de por ejemplo un 3% y asi no tienen que actualizarla a diario sino cuando el dolar baje un 3% de la actualizacion echa.

ENLACES A OTROS SITIOS WEB:
comprarmovileslibres.com puede incluir enlaces o links en la Web a sitios de terceros, de los cuales no se hace responsable.
Comprar Moviles Libres no ha revisado todos los contenidos de los sitios web de terceros ni lleva a cabo controles sobre los mismos, ni sobre las medidas que estos adopten relativas a su privacidad o al tratamiento de sus datos personales.

INFORMACION LEGAL:
En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre que regula la Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que sus datos son tratados con la máxima confidencialidad.
Comprar Moviles Libres gestiona y mantiene el archivo de sus clientes sólo con fines comerciales con los mismos. En ningún momento sus datos serán vendidos o prestados a terceros ni serán utilizados para envío de publicidad ni tan siquiera de nuestra propia web.
Si usted lo desea pordrá ejercitar en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose a nuestro e-mail:
movileslibresonline@hotmail.com
comprarmovileslibres.com se reserva el derecho a cambiar el contenido de esta página web, en cualquier momento y sin previo aviso.

Osea que de un día a otro puede cambiar las normas si le da la gana y eso sin previo aviso para los usuarios.


RESUMEN FINAL

Como habeís visto no hay más que "pegas" por todos lados y eso de no saber el precio "final y real" del articulo se hace harto penoso, ademas el mensajero no se va a quedar 10 min porque tu se lo digas a que abras el paquete y pruebes el movil delante de el.
Tampoco en correos si recibes el paquete alli.
Por eso yo prefiero comprar las cosas en una tienda fisica, pues se lo que me va a costar de portes me olvido, pues me lo llevo yo mismo, asi como esperar entre 7 y 21 dias para tener un movil ( si fuera gratis si esperaria eso  :-)  )
En fin, que estan bien los moviles de precio pero esa duda de posible variacion de precios y de espera, asi como de su posible mal funcionamiento o la garantia, hacen que no me decante por ningun movil de esa pagina web, incluso aunque valieran a mitad de precio cada uno de ellos.
Creo que los que leemos la "letra pequeña" es más dificil que nos engañen como a chinos, pues en este caso son ellos los que nos engañan, o mejor dicho la empresa o compañia que vende los moviles en esta Web.